Posts Tagged myspace
Twitter, un outil marketing gratuit et efficace
Posted by Frederic Nuyts in Articles en français on April 17, 2009
Les réseaux sociaux comme MySpace et Facebook ont rapidement gagné des millions d’adeptes. Ces portails de communication et de partage de documents peuvent rendre de grands services aux entreprises. En particulier, la vedette de l’heure : Twitter.
Twitter est un site de microconversation (microblogage) qui permet à un internaute de décrire en une centaine de mots ce qu’il est en train de faire, de regarder, de manger, de penser ou encore, quels sites Internet ou quelles nouvelles ont retenu son attention. Ces courts messages s’appellent des tweets – des gazouillis, en français.
” Twitter, pour ceux qui savent l’utiliser intelligemment, est un des rares outils simples pour envoyer massivement et légalement de courts messages textes à partir de plusieurs plateformes : par Internet, bien sûr, mais aussi par des logiciels de messagerie instantanée comme GTalk, ou sur son appareil sans fil par messagerie texte “, dit Benoit Descary, président de DCE Solutions, une entreprise spécialisée en technologies mobiles.
” C’est là le grand intérêt. Twitter s’avère un puissant outil de marketing, et il est gratuit “, explique pour sa part Guy Kawasaki, un investisseur réputé en capital de risque de la Silicon Valley.
Une démarche rapide
Comment utiliser Twitter à des fins de marketing ? Rien de plus simple.
L’entrepreneur ouvre un compte sur Twitter.com et se trouve un nom d’usager accrocheur ou tout au moins pertinent en regard de son organisation, de ses produits et ses services.
Ensuite, le gros du travail commence. L’important est de réussir à créer une communauté fidèle de lecteurs Twitter (followers) à qui on communique ses promotions, ses plus récentes offres et des nouvelles sur l’entreprise.
Cette communauté doit bien sûr être représentative de la clientèle cible de l’entreprise, mais doit aussi compter un certain nombre d’influenceurs du Web. Il s’agit de ces internautes qui passent leur vie en ligne, qui font la pluie et le beau temps sur la Toile et influent sur plusieurs milliers de personnes par leurs écrits et leurs tweets.
Pour dénicher ces influenceurs, il suffit de consulter les classements des blogues les plus populaires et de ramasser les noms d’usagers Twitter des blogueurs. Une fois que ces influenceurs ont été repérés, on s’enregistre comme adepte (followers) à leur profil Twitter (grâce au bouton Follow).
Il convient aussi d’identifier parmi les adeptes de ces influenceurs les bons prospects et de suivre également leurs profils Twitter.
” Dans la plupart des cas, les internautes auprès de qui on s’est enregistré comme adepte en font de même avec vous; ainsi, votre communauté s’agrandit instantanément “, écrit sur son blogue Mike Volpe, vice-président, marketing, de HubSpot, une société de marketing de Boston.
Un nombre impressionnant d’adeptes Twitter peut être constitué de cette façon. Ne reste plus ensuite qu’à leur envoyer des messages marketing intéressants.
Compte tenu de la popularité de Twitter, il n’est pas étonnant que ce portail fasse l’objet de rumeurs d’acquisition par Google. Ce ne serait pas la première transaction entre les deux : il y a six ans, le président de Twitter, Evan Williams, a vendu à Google sa plateforme de blogues, Blogger.
En savoir plus:
Followers : Le nombre d’usagers Twitter qui vous suivent.
Updates : Le nombre de messages que vous avez transmis.
Following : Le nombre de profils Twitter que vous suivez.
Article de Jérôme Plantevin, Les Affaires
Firms urged to embrace social networks for marketing
Posted by Frederic Nuyts in Articles in english on March 12, 2009
Failure to take on social media could damage business, say experts. Experts speaking at the Social Networking World Forum in London this week warned that delaying the implementation of a social networks marketing strategy could be damaging to business.
Dirk Singer, co-founder of brand marketing firm Cow PR, said that the longer that marketing managers leave it to take on social media, the tougher it will be to form an effective strategy.
“I may be preaching to the converted, but you may have internal clients who may be a bit more apprehensive. There’s a lot of recognition of the space, but not a lot of immediacy,” he said.
Businesses that delay deployments risk being met with cyber squatters when they finally launch into the social network space, according to Singer, who pointed to a number of examples to illustrate his point.
Sainsbury’s Twitter account is unlikely to be an official profile page for the retailer, since the location given is ‘In ur fridge’ and there has been only one update since July 2007.
South West Trains’ Twitter account, meanwhile, reads ‘Not actually anything to do with SWT. Just a spiteful commuter playing around’. The page documents hiccups and delays in the train provider’s service.
Singer also said that a Flickr account with the user ID name Starbucks shows celebrations taking place in Italy, while the user ID name Starbuckscoffee is dedicated to a Red Cross fanatic.
Twitter and other social media sites are normally good at helping firms resolve such issues, but Singer maintained that companies should go into social media “by choice and then you can form your own parameters”.
He also highlighted the cost savings companies can realise from marketing on social networks rather than through traditional routes. “When times are tough people stick to what they know, and firms keep asking me why now when budgets are tight,” he said.
Singer added that a company with a £100,000 marketing budget can either spend it on two spots on ITV, or employ a “gold standard” social network strategy.
While debate raged at the Social Networking World Forum on whether the much publicised Skittles homepage revamp at the beginning of March was short-sighted, Singer suggested that the move was “incredibly brave”. Skittles was rewarded with 4,000 mentions in the news following the launch, including in The Times, USA Today and The Wall Street Journal.
The homepage revamp involved Skittles changing its traditional homepage to become an online portal of feeds from Twitter, Facebook, Flickr and YouTube.
Andrew Weinrich, chief executive of mobile dating site Meetmoi, agreed that Skittles was on the mark with its revamp because the type of social networking strategy companies should employ depends on their industry.
“I love silly promotions for candy, but there is a big difference between a candy manufacturer arranging its site around social media and a bank doing so,” he explained.
However, Sanjay Dholakia, chief marketing officer of Lithium Technologies, which builds and operates social networks for enterprises, described the move as reckless and warned that social networking strategies need to be thought out in detail.
Dholakia was likely to have been referring to Skittles having to change its landing page shortly after the launch from a Twitter feed to a Wikipedia entry because of negative Skittles comments being so visible to web surfers.
Article by Rosalie Marshall, VNUnet.com